Mùi hương có khiến bạn tiêu tiền nhiều hơn không

Tiếp thị bằng mùi hương chính là lợi thế cạnh tranh mà các nhà bán lẻ đang tìm kiếm. Vậy thực sự thì mùi hương có tác dụng lên hành vi mua hàng của khách hàng như thế nào?

Khi bước vào bất kỳ cửa hàng bán lẻ nào, bạn sẽ thấy mọi thứ xung quanh đều được thiết kế theo một cách đặc biệt để khiến bạn muốn mua sắm. Âm nhạc phát trong nền, ánh sáng và cách bố trí cửa hàng đều được thiết kế để phù hợp với nhận diện thương hiệu và khuyến khích bạn cảm thấy thoải mái và hào hứng mua sắm.

Ngày nay, các nhà bán lẻ cũng đang khai thác khứu giác của khách hàng và mặc dù bạn có thể không nhận ra điều đó, họ đang cố gắng thuyết phục bạn mua hàng. Tiếp thị bằng mùi hương hoạt động dựa trên tiền đề rằng nếu bạn đưa mùi hương vào cửa hàng, nó sẽ khuyến khích khách hàng hài lòng và nán lại lâu hơn.

Ý tưởng là nếu khách hàng cảm thấy thư giãn và tận hưởng không khí của cửa hàng, họ có nhiều khả năng sẽ xem hàng lâu hơn. Khách hàng càng ở trong cửa hàng lâu thì khả năng mua hàng càng cao. Sử dụng mùi hương là một cách rất hiệu quả để làm điều này.

Việc sử dụng mùi hương cũng có thể là một cách để thu hút những người có thể sẽ đi ngang qua cửa hàng. Mùi hương thoang thoảng nhưng dễ chịu có thể khiến những khách hàng còn hơi hoài nghi phải nhìn vào bên trong. Kỹ thuật này đặc biệt thành công trong các cửa hàng thời trang.

Tại sao mùi hương lại hiệu quả đến vậy?

Khứu giác là giác quan duy nhất kết nối với phần não bộ chịu trách nhiệm về trí nhớ và cảm xúc. Khứu giác mạnh mẽ đến mức người ta tin rằng nó chiếm đến 75% cảm xúc hàng ngày của chúng ta.

Nghiên cứu khẳng định rằng chúng ta có khả năng nhớ mùi gấp 100 lần so với việc nhớ những gì chúng ta nhìn thấy, nghe thấy hoặc chạm vào. Việc nổi bật giữa hàng trăm nhà bán lẻ có thể rất khó khăn, vì vậy việc sử dụng mùi hương đã trở thành một cách đặc biệt hiệu quả để đạt được điều này. Tiếp thị bằng mùi hương chính là lợi thế cạnh tranh mà các nhà bán lẻ đang tìm kiếm.

Tìm hiểu thêm về việc sử dụng mùi hương trong bán lẻ tại đây .

Ngày đăng: 24/12/2025